CLEAN UP（クリーン アップ）利用規約

この規約（以下、「本規約」という）は、ハウスクリーニングサービス「CLEAN UP（クリーン アップ）」（以下、「本サービス」という）の
申し込みをした申込者と本サービス提供者との間での規約について定めたものです。

【適用範囲】

1. 本規約は、本サービスを申し込みした申込者に適用されます。
2. 申込者は、本サービスに申し込みをした時点で本規約に同意したものとみなされます。
3. 申込者は、本規約を誠実に遵守するものとします。

【契約の成立】

申込者が、本規約に承諾の上、申し込みをした時点で、申込者と本サービス提供者との間で、本規約に基づく
ハウスクリーニングサービスに関する契約が成立します。

【本サービスの内容】

本サービスが提供する内容は、下記の通りとします。

1. ハウスクリーニング
2. エアコンクリーニング
3. 一般家庭内の日常清掃・定期清掃・特別清掃
4. マンション又はビル等の清掃
5. オフィス又は店舗、各種施設の清掃
6. 賃貸マンション等の入退去時の清掃
7. リフォーム工事
8. その他、前各号に付随する清掃サービス

【同意事項】

申込者は、本サービスを利用するにあたって、以下のことに同意してください。

1. 本サービスの開始時及び終了時には、必ず申込者自身のお立合いをお願いします。
2. 本サービスの適切な提供にかかる必要な範囲内での電気、水道等を利用させていただきます。
3. 本サービスの作業確認の為、写真撮影させていただくことがあります。
4. ホームページ又はパンフレットに記載する作業時間は、１人あたりの目安作業時間となります。人数が増えた場合は、短い時間で終わることもあります。
5. 当日は、本サービスのスタッフが本サービス開始前及び終了時に、確認内容をご了承の上、所定のサイン欄にご署名をお願い致します。
   　　 なお、ご署名なき場合、本サービスの利用はいただけません。

【料金】

1. 料金及び支払方法は、別途サイトに記載するものとします。
2. 申込者は、前項の支払い方法に従って、期日までに料金を納めてください。

【キャンセル】

1. キャンセルのご連絡は、原則として本サービス予定日の前日までにご連絡ください。
2. 本サービス予定日当日のキャンセルについては、キャンセル費用として一律5,000円がかかるものとします。

【貴重品等について】

1. 現金及び貴重品等については、申込者の管理のもと、適切な保管場所に保管してください。
2. 大切な物品、高価、貴重な物品等については、事前にお伝えください。
3. 傷つきやすいもの、壊れやすいもの等は、事前に別の個所に移動しておいていただくか、作業前にその旨お伝えください。

【点検について】

1. 必要に応じて、メーカーに点検修理のお手配させていただきますが、点検をおこなった結果クリーニング作業が直接の原因で無い場合の修理費用、
   又は申込者自身で他の会社に修理を手配された場合の費用等については、申込者にてご負担ください。
2. 作業により分解の難しいと判断した場合はお断りするか、又は分解せずに洗浄致します。
3. 高所作業判断により危険な場合は、お断りすることがあります。

【ギフト券について】

1. ギフト券は、期限までに使用してください。
2. ギフト券の使用についても、本規約に従うものとします。
3. ギフト件を使用した場合、お釣りはでません。
4. 未使用のギフト券について、返金、返品等はできません。
5. ギフト券を第三者に譲渡、販売等することはできません。

【免責事項】

1. 本サービスは、清掃又はクリーニングを目的としたものですが、当該サービスを提供する場所又は箇所の状況、状態によっては、
   申込者が満足する結果が出ないことがあることをご了承ください。
2. 本サービスの提供については、最前の注意を払い行うものとしますが、サービス提供者側に一切の過失がない場合は、本規約で特に定める場合を除いて、申込者が本サービスの
   利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないものとします。
3. 本サービスは、最善の注意をもって清掃等の行為を行いますが、まれに物品の移動等による軽微な傷等が生じることがあります。申込者は、その点ご了承ください。

【損害賠償責任】

本サービス提供者側の故意、過失により、申込者の所有物に傷、破損、紛失等が生じた場合については、社会通念上妥当な金額を本サービス提供者が加入する損害保険にて
お支払いいたします。なお、当該事由が本サービス利用より経過年数が長い場合は、充分な補償が出来ない場合があるものとします。

【個人情報について】

1. 本サービスは、申込者の情報を、個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。
2. 本サービスでは、申込者の個人情報を本サービスの利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。
3. 本サービスでは、お預かりした個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者へ提供・委託することはありません。
   1. 本サービスサービスを提供するため、目的達成のために必要な範囲でその業務を第三者に委託する場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより
      　　 当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 本サービスでは、取得した個人情報を、漏洩、滅失、毀損等がないように適切に管理いたします。
5. 本サービスでは、個人情報について開示、訂正、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご本人様の申し出により請求することが可能です